¿Qué hacer si mis datos personales se filtraron en internet?

Si fuiste víctima de una filtración de datos personales es URGENTE que realices cambios en la configuración de seguridad de tus cuentas de correo y de tus servicios digitales. Después puedes denunciar ante la autoridad de protección de datos. En México se llama Inai y puedes hacerlo por correo electrónico. Más abajo te cuento.

Primero lo primero (me baso en los consejos de seguridad publicados por Luis Cortázar, analista, experto en medios digitales y colaborador de Economicón):

Correo electrónico y contraseñas

1. Cambia las contraseñas de tus cuentas de correo y activa la verificación de dos pasos:
   1. Instrucciones para Gmail
   2. Instrucciones para Hotmail
   3. También puedes cambiarte a ProtonMail o DuckDuckGo Email, servicios de correo que prometen alta privacidad y altas medidas de protección.
2. Crea contraseñas difíciles incluso para ti:
   • Utiliza letras, símbolos y números en tus contraseñas.
   • No relaciones tus contraseñas con fechas de nacimiento, tampoco con las letras de tu nombre ni de tus seres queridos.
   • Cambia tus contraseñas de manera periódica.
     • Sí, lo sé, es una monserga, pero es lo mejor.
3. Cambia las contraseñas de todos los servicios vinculados a tus cuentas de correo:
   1. Netflix, Disney+, ViX
   2. Spotify, Tidal, Deezer
   3. Facebook, Instagram, TikTok, Twitter
   4. Amazon, Mercado Libre, Liverpool, Claroshop

Cambia las contraseñas de todos, todos tus servicios.

Número telefónico: WhatsApp y Telegram

1. Activa la verificación de dos pasos en los servicios vinculados con tu número telefónico:
   1. WhatsApp, Telegram, Signal
   2. Uber, Rappi, DiDi
   3. Tinder, Bumble, Grindr

Activa la verificación de dos pasos en todos, todos tus servicios.

Cuídate de lo que recibes

1. Tras la filtración de tus datos personales y en adelante, realiza una confirmación activa de los archivos no solicitados que recibes por correo o mensajería.
2. No des clic a los enlaces que te comparten personas que no conoces.
   • Si no pediste algo y se ve sospechoso, probablemente es una trampa.
   • Mejor confirma.

Si quieres profundizar, revisa la Introducción a la seguridad digital de protege.la sobre seguridad digital, contiene una guía esencial del análisis de riesgos, otra sobre seguridad de dispositivos, sobre seguridad en las comunicaciones y sobre seguridad en sitios web. Bastante recomendables todas.

Si eres periodista, puedes puedes revisar los consejos de seguridad digital para periodistas y medios de comunicación independientes compilados por la organización ciudadana Derechos Digitales.

Si se filtraron tus datos, denuncia

La denuncia por la filtración de datos personales es un mecanismo fundamental en la protección de la privacidad.

• La denuncia abarca supuestos no contemplados en el procedimiento de protección de derechos, con el que se garantiza el cumplimiento de los derechos ARCO: acceso, rectificación, cancelación y oposición.

Con la denuncia puedes reclamar contra la filtración de tus datos o por un uso diferente al que originalmente planteó el responsable en su aviso de privacidad.

Puedes presentar tu denuncia por correo electrónico escribiendo a: investigayverifica@inai.org.mx

La agencia de privacidad de México, conocida como el Inai, recomienda que la denuncia lleve la siguiente información:

• Nombre completo de la persona que denuncia o de su representante.
• Domicilio o medio para recibir notificaciones de la persona que denuncia.
• Relación de los hechos en que se basa la denuncia y algo de evidencia: puede ser una publicación de prensa que documente la filtración en la que fuiste afectado —como el link a un noticiero— o la captura de pantalla del sitio donde fueron publicados tus datos.
  • En mi experiencia, basta tu simple sospecha.
• Nombre de la persona, empresa u oficina pública que se denuncia.
• La firma de la persona que denuncia o de su representante.

La denuncia es efectiva también fuera de México:

• La sanción de 2022 contra los términos abusivos de WhatsApp en Argentina se produjo a partir de una denuncia de la abogada Johanna Faliero. (Acá más información).

La denuncia por datos personales es un mecanismo poco publicitado, pero es fundamental.

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