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Los boletos de BTS
La triada de conciertos que los BTS darán en México se volvió tema de política regulatoria y de diplomacia exterior, con una pregunta sin respuesta: ¿cuántos conciertos de BTS son suficientes para garantizar la paz social?
La banda coreana ofrecerá 3 conciertos en México los días 7, 9 y 10 de mayo, todos en la capital.
- Hubo 136,400 boletos disponibles y un total de 2.1 millones de personas conectadas al único proveedor, Ticketmaster, para comprarlos. Los boletos se agotaron en minutos.
- 🐔 En medio: el sospechosismo habitual en una actividad de enorme popularidad, la reputación díscola de Ticketmaster y un montón de abusivos dispuestos a desplumar a personas con las defensas bajas.
Los inconformes fácilmente pueden superar el millón de personas si restamos a los revendedores y a quienes se conectaron a Ticketmaster para ayudar a otros a conseguir boletos.
Para los que no saben
BTS es la banda de K-pop (pop coreano) más popular del planeta. No salía de gira desde 2019. Juega en las ligas mayores del negocio de la música, al lado de Taylor Swift o fenómenos nostálgicos como el regreso de Oasis.
- 🤑 La revista Billboard calcula que su gira y su nuevo disco recaudarán más de 1,000 millones de dólares por la venta de boletos, streamings y artículos coleccionables (merchandising).
BTS también es el mayor instrumento de soft power coreano junto con las telenovelas: la capacidad de influir en mentes y corazones a través de la industria cultural.
- 🇰🇷 Si no lo crees, pregunta a las fanáticas que tengas cerca cuánto han aprendido de la cultura coreana y cuántas ganas tienen de visitar el sur de esa península asiática.
¿Por qué importa?
La visita de BTS llegó a la mañanera de Sheinbaum, la conferencia matutina de la presidenta, como asunto de interés nacional.
🧛♀️ Sheinbaum pidió al presidente de Corea del Sur más conciertos de BTS. “Es por los jóvenes y las jóvenes de México esta solicitud diplomática”, dijo.
- Pero la única opción para que los BTS den más conciertos es que (1) los muchachos no descansen y, como en kermés, ofrezcan más de una presentación por día o que (2) la Tierra gire poquito más rápido para agregar días al calendario que permitan a los BTS abrir más fechas en su tour Arirang.
El titular de la Profeco, la defensoría de los consumidores, anunció una investigación contra Ticketmaster por una presunta falta de claridad informativa sobre el precio de las entradas.
- Aprovechó para diseñar nuevas reglas para la venta de boletos de conciertos y espectáculos (ver más abajo).
También dijo que sancionará a las plataformas StubHub y Viagogo, que permiten la reventa de boletos en línea, por supuestas “prácticas abusivas y desleales”.
- Será muy interesante ver cómo la defensoría de los consumidores mete en cintura a dos actores de la economía digital sin domicilio en México.
La Profeco abrió un correo electrónico para denuncias de conciertos y espectáculos, por si gustas: conciertos@profeco.gob.mx
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Unas pocas afortunadas
Revisemos los números.
- Por cada boleto disponible para los conciertos de BTS en México hubo 15 personas peleando por él.
- La probabilidad de adquirir un boleto fue de 0.065 por persona. O sea, cada interesado tuvo 6.5% de posibilidades de conseguir una entrada.
- Dicho en sentido contrario: 93.5% de las personas interesadas de conseguir un boleto por la vía oficial no iban a lograrlo.
Los compradores fueron en su mayoría mujeres (73%) de entre 18 y 24 años (38%).
Los boletos para la gira Arirang de BTS tuvieron un rango de precios de 1,767 pesos (unos 100 dólares) a 13,330 pesos (unos 770 dólares), con los cargos de Ticketmaster incluidos, más 50 pesos por el procesamiento de cada uno.
¿A ti cómo te fue en la feria?
Política regulatoria
La Profeco aprovechó a BTS para alinear las reglas informativas para la venta de boletos para espectáculos, conciertos y festivales conforme a lo explícito y lo implícito en la ley de protección de los consumidores.
Según la primera versión del documento, los vendedores de boletos deberán ofrecer información veraz, comprobable y clara y tendrán prohibido utilizar textos, imágenes o sonidos que induzcan a error o confusión.
1. Transparencia de precios
- Monto total a pagar: los vendedores deben informar de manera notoria y visiblemente el precio total desde la primera oferta de los boletos.
- Desglose: el precio final debe incluir impuestos, comisiones, intereses, seguros y cualquier otro cargo adicional.
- Precios dinámicos: no se pueden aplicar precios distintos o escalonados a los informados originalmente al momento de la compra.
2. Transparencia del servicio
Las empresas deben publicar, al menos 24 horas antes de la primera venta, los siguientes datos:
- Descripción detallada del lugar del evento, fechas, horarios y artistas.
- 🗺️ Mapa o plano visible del evento con secciones, filas y asientos numerados.
- 🔖 Zonificación por precios identificable mediante colores o etiquetas.
- Políticas de cancelación y términos y condiciones vigentes.
3. Integridad y trazabilidad
- 🤖 Protección contra bots: los vendedores deben garantizar que sus sistemas de venta eviten la compra masiva automatizada y la falsificación de entradas.
- Venta por etapas: si la venta se divide en fases, se debe informar con veracidad el número total de boletos disponibles para cada una.
- Prueba documental: los vendedores deberán acreditar el cumplimiento de las nuevas reglas. Si me hace usted favor.
🐘 El elefante en la habitación. La Profeco no le entró a otro asunto controversial: el costo por el servicio que ofrece Ticketmaster u otros vendedores de boletos, que en ocasiones puede representar una cuarta parte del precio del boleto.
Mark Twain: un viaje a contracorriente, de Vicente Alfonso
Si no irás a los conciertos de BTS, te recomiendo este libro de Vicente Alfonso sobre Mark Twain, el autor de las aventuras de Tom Sawyer y Huckleberry Finn. El libro es una invitación a leer o releer a Twain por encima de cualquier otra cosa que también este libro es: biografía literaria, lectura crítica, debate, colección de reseñas, reivindicación, panegírico.
- A los que conocen a Twain sólo por Tom Sawyer y Huck Finn, Alfonso los invita a hacer una nueva lectura más crítica e informada y a adentrarse en su vasta bibliografía: Príncipe y mendigo, Un yanqui en la corte del rey Arturo, Los inocentes en el extranjero, La vida en el Mississippi…
- Para los que no conocen a Twain, es una invitación a leer a un autor extraordinario que ha influido en otros autores extraordinarios como Gabriel García Márquez, Ernest Hemingway o Toni Morrison.
- Y para los que no les interesa ni lo uno ni lo otro, el libro de Alfonso es un paseo bien informado por el río Mississippi y el resto del mundo siguiendo a un viejo loco que andaba a contracorriente.
Alfonso hizo libro sus apuntes para el curso “Mark Twain: un viaje a contracorriente” que dictó en 2023 en la Casa Estudio Cien Años de Soledad. Logró la mutación sin perder el sabor de la oralidad: anécdotas a bote pronto, comentarios ligeros y espontáneos, paráfrasis con ganas de que las entienda cualquier persona.
- Evita la solemnidad del profesor flemático y aporta la erudición y la profundidad de quien ha leído una y otra vez la obra, la vida y el contexto de Twain.
🤓 Bastante recomendable.
Editorial: Grano de Sal. Año: 2024. Género: Ensayo. Comprar en Amazon
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Sobre mí
Soy José Soto Galindo, periodista. Fui director de Medios del Inai, edité El Economista en línea y tengo una Maestría en Transparencia y Protección de Datos Personales, con estudios en derecho de las telecomunicaciones y de las tecnologías de la información. Doy clases de periodismo de datos en la Universidad de Guadalajara.
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