El Tribunal Federal de Justicia Administrativa concluyó que el Inai falló en verificar el cumplimiento de una resolución emitida por el propio instituto y que, de manera infundada, avaló la respuesta que AT&T dio a uno de sus clientes en la que niega el acceso completo a datos personales. El 28 de septiembre de 2017, […]

“En este momento estamos analizando el caso”, dijo Cristina Ruiz de Velasco, directora de relaciones institucionales de AT&T México, sobre una resolución del INAI que obliga a la compañía a entregar datos personales recabados por obligación del artículo 190° de la LFTR.

El precedente hecho por la autoridad de protección de datos personales no pasa inadvertido por los demás actores del sector, que pueden ver un incremento en las solicitudes de acceso a información de parte de sus clientes.

La controversia sobre el 190º de la LFTR ha incluido el rechazo de algunos operadores, por el costo que implica recabar y resguardar datos de cada llamada telefónica de millones de clientes, y una solicitud de amparo por su posible violación a la protección de la privacidad de las personas.

La autoridad mexicana de protección de datos personales resolvió que AT&T pudo haber violado la Ley de Protección de Datos Personales en la tramitación de una solicitud de un particular relacionada con el artículo 190º de la Ley de Telecomunicaciones. La sanción puede superar los 11 millones de pesos.