Paul Julius Reuter y su esposa Clementine Magnus utilizaron palomas para distribuir noticias bursátiles a mediados del siglo XIX. Si todo salía bien, las palomas tardaban unas dos horas en llevar la información de Aachen a Bruselas, o viceversa. 122 kilómetros de distancia en línea recta. La información luego sería transmitida telegráficamente a París o Read More

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Ilustración original de Nayely Tenorio para El Economista.

La edición 2020 del Digital News Report es un compendio de malas noticias para la industria de las noticias en México. La confianza en general cayó 11 puntos, a 39%, y particularmente los periódicos y los noticieros de televisión perdieron más de 10 puntos como fuentes informativas. El medio de mayor credibilidad es de origen extranjero: CNN, y el de mayor alcance es Azteca Noticias.

La preferencia en las redes sociales superó casi tres veces la de los periódicos (70% vs 26%). Facebook (+3 puntos a 77%) y YouTube (+2 puntos a 44%) aumentaron su penetración (un mayor uso), a pesar de ser vías para la propagación de noticias falsas (rumores, chismes y desinformación).

La disposición para pagar por el contenido en México apenas creció un punto, a 17%, de acuerdo con el Digital News Report 2020, el estudio más completo sobre el consumo de noticias a escala global.

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Spotify se ha convertido en el lugar preferido para escuchar podcasts. Este formato ofrece, de acuerdo con sus consumidores, una mayor profundidad y entendimiento sobre los contenidos abordados que cualquier otro formato. Estas son conclusiones de la edición 2020 del Digital News Report del Reuters Institute, el informe más completo sobre consumo de noticias a Read More

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Creo que estos cuatro gráficos ilustran el estado de la industria periodística de México al cierre de 2019: 1. reducción del negocio de los periódicos impresos por circulación y publicidad frente a sus versiones digitales, que crecen a un ritmo insuficiente para servir de compensación; 2. recortes de personal en todo el país, sostenidos desde Read More

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Un ciudadano observa las portadas de los periódicos del 22 de mayo de 2019, en un puesto de revistas de la Ciudad de México. Foto: José Soto Galindo

Para nadie es un secreto que los periódicos se encuentran en aprietos económicos. Son muchos los factores del malestar y son muchos los años que llevan capotéandolos sin encontrar una solución de fondo. Esa solución no llegará pronto y tampoco llegará desde las vías conocidas y explotadas por la industria. Datos de la consultora internacional PwC para México, contenidos en su Global Entertainment & Media Outlook 2019-2023 (GEMO) distribuido en julio pasado, muestran un descenso acelerado de los ingresos por circulación de periódicos impresos y publicidad, a la par que los ingresos generados por sus versiones digitales y su respectiva publicidad aumentan a una velocidad que tomará más de dos décadas para compensar las pérdidas del negocio tradicional.

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Vista aérea de la sede de El Economista en el Pedregal de San Ángel, en el sur de la Ciudad de México. Foto: Cortesía El Economista

El Economista refrendó su posición como el cuarto medio con mayor confianza entre los lectores de noticias de México en el Digital News Report 2019, el estudio anual sobre el estado de la industria de las noticias que elabora el Instituto Reuters para el Estudio del Periodismo (Reuters Institute) de la Universidad de Oxford.

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Digital News Report 2018, Instituto Reuters, Capítulo México.

El Digital News Report 2018 del Instituto Reuters para el Estudio del Periodismo ha colocado a El Economista como el cuarto medio con mayor confianza entre los lectores de noticias en México. Aristegui Noticias, de la periodista Carmen Aristegui, es la marca con mejor calificación en esa materia y también la de mayor lectura.

Es el segundo año consecutivo que el Digital News Report analiza el ecosistema de medios en México y la primera vez que mide la confianza de las marcas periodísticas en el país. El Economista obtuvo un índice de confianza de 7.01 donde lo más alto es 10; las primeras tres posiciones las obtuvieron Aristegui Noticias (7.65), El Universal (7.1) y El Financiero (7.07). Entre los que usan la marca, El Economista se encuentra en la segunda posición, con un índice de 7.96. El Instituto Reuters, de la Universidad de Oxford, tuvo la ayuda de académicos y especialistas de 37 países en la elaboración del reporte para 2018, que publicó el 13 de junio pasado. En el ítem de mayor uso de un medio de noticias digitales, Aristegui se ubicó en la primera posición, con 37% y un promedio de más de tres consultas por semana; El Economista quedó en la posición 16, con 13 por ciento.

La confianza es la cualidad de mayor valor en el entorno de noticias digitales, ante la avalancha de noticias falsas (fake news), la desinformación y la saturación de contenidos. Demuestra la autoridad de los contenidos que ofrece un medio y la manera en que los lectores perciben el trabajo periodístico.

Dos características principales para determinar el valor de una información periodística son la fuente y la experiencia del autor, dijo Richard Gingras, fundador de Salon.com y vicepresidente de Noticias de Google, durante un encuentro con periodistas la semana pasada en la sede de Google en México. “¿Quién publica? ¿Qué sabemos del autor? ¿El medio es transparente, conocemos las motivaciones de su trabajo?”, se preguntó Gingras. “Las noticias falsas y la desinformación son un gran problema. Y en un mundo donde se han vuelto tan comunes, es imprescindible encontrar manera de combatirlas”.

Digital News Report 2018, Instituto Reuters, Capítulo México.

María Elena Gutiérrez Rentería, de la Universidad Panamericana y responsable del capítulo sobre México, destacó en el reporte la difusión de noticias falsas relacionadas, por ejemplo, con el terremoto del 19 de septiembre de 2017 o sobre Donald Trump y su posición sobre la renegociación del Tratado de Libre Comercio de América del Norte (TLCAN) o la construcción de un muro en la frontera entre México y Estados Unidos. “Las compañías de medios también se han enfrentado al robo de identidad de marca, lo que genera confusión en la audiencia. Por estas y otras razones, casi dos tercios (63%) de la población en línea dice que están ‘muy’ o ‘extremadamente’ preocupada por lo que es real y lo que es falso en internet cuando se trata de noticias”, escribió Gutiérrez Rentería.

La confianza será determinante en la capacidad del sector de medios para atraer y mantener ingresos en el futuro, tanto por la vía de las suscripciones como de la publicidad, reportó PwC en su Global Entertainment & Media Outlook 2018–2022, un estudio anual para analizar el estado de la industria. “De manera típica, la confianza puede considerarse como una característica que apuntala las credenciales de una empresa o industria para operar. Pero también puede tratarse como un diferenciador. Las empresas que ofrecen confianza a sus socios y consumidores gozarán de ventajas competitivas sobre las que no lo hacen”, destacó la consultora en el estudio, publicado el 6 de junio pasado.

“El compromiso con su público es finalmente la base última de su credibilidad, de su prestigio y de su supervivencia”, señaló el doctor Manuel Alejandro Guerrero en su libro Medios de comunicación y la función de transparencia. La confianza en un medio de comunicación retribuye con legitimidad social, genera credi­bilidad y “capital-simpatía”, como lo llama la filósofa española Adela Cortina, y significa una mayor responsabilidad con la calidad del trabajo periodístico y el compromiso de servicio hacia los lectores.

Este artículo originalmente se publicó en El Economista el 25 de junio de 2018.

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